全体の流れ
STEP1｜注文連携について
STEP2｜キャンセル（取消）について
STEP3｜受付開始・停止について
STEP4｜休業日設定について
STEP1｜注文連携について
RocketNowの注文がGATEに連携されると、ステータスは「未確認」で表示されます。「確認済」ボタンを押下するまで、電話通知の対象となります。
⚠ 注意：RocketNow注文は自動承諾となっており、GATE側で注文を拒否することはできません。「確認済」を押下しても電話通知が止まるのみで、RocketNowへの通知は行われず、自動的にドライバーが手配されます。
・注文確認〜配達完了までの操作手順
「確認済」ボタンを押下すると、確認ダイアログが表示されます。
「OK」を押下すると、ステータスが「確認済」に変わります。表示されるボタンは「取消」「調理済」のみになります
「調理済」ボタンを押下すると、RocketNowに「READY（調理完了）」が通知されます。
更新完了後、ステータスが「調理済」に変わります。メモ欄に「GATE上で 調理済 実施」が自動で追記されます。
RocketNowから「配達完了」通知を受信すると、GATEのステータスが自動的に「受渡済」に更新されます。店舗側での操作は不要です。
💡 補足：配達完了の連絡はRocketNow側から自動で通知されます。メモ欄に「ロケットナウから 配達完了 通知」が自動追記され、操作ボタンは非表示になります。調理済にした後、店舗側で行う操作はありません。
・ステータス遷移まとめ
ステータス | GATE操作 | ロケットナウ側への影響 |
注文受信（未確認） | 不要（自動） | 自動承諾のため、GATEにそのまま注文が入ります |
未確認 → 確認済 | 「確認済」ボタン押下 | なし（GATE側の電話通知が止まります） |
確認済 → 調理済 | 「調理済」ボタン押下 | RocketNowに「調理完了」を送信します（予定より早くドライバーを呼べます） |
調理済 → 受渡済 | 不要（自動） | RocketNowから「配達完了」を自動で受信します |
取消（キャンセル） | 「取消」ボタン押下 | RocketNowに「キャンセル」を送信します（ドライバーが決まるまでの間、可能） |
💡 補足：RocketNow注文はすべて自動承諾のため、GATE上に「承諾」「拒否」ボタンは表示されません。「確認済」ボタンはRocketNowには関係ありませんが、押すまで電話通知の対象になります。「調理済」ボタンを押すとドライバーのピックアップ準備が始まるため、調理が完了してから押してください。調理済にした後は「取消」ボタンが非表示になります。
STEP2｜キャンセル（取消）について
GATEのステータスが「調理済」になる前（未確認／確認済）の間であれば、「取消」が可能です。
「取消」ボタンを押下すると、確認ダイアログが表示されます。
「OK」を押下すると、RocketNow側に「キャンセル」が通知されます。メモ欄に「GATE上で キャンセル 実施」が追記されます。
キャンセルされた注文は、キャンセル欄に表示されます。
⚠ キャンセルの制約事項
・「調理済」になった後は取消ボタンが表示されず、キャンセルできません。
・配達員が商品を受け取った後もキャンセルはできません（操作してもエラーになります）。
・その場合、メモ欄に「拒否されました」と記録されます。
STEP3｜受付開始・停止について
RocketNowが開店状態のときは「ロケットナウ受付停止」ボタンが表示されています。このボタンを押すと、RocketNowの受付が停止されます。
「ロケットナウ受付停止」ボタンを押下すると、確認ダイアログが表示されます。
「OK」を押下すると、受付が停止されます。
受付停止中はボタン表示が「ロケットナウ受付再開」に切り替わります。
再開する場合は「ロケットナウ受付再開」ボタンを押下し、確認ダイアログで「OK」を押下すると受付が再開されます。
⚠ 受付停止に関する注意事項
・受付停止には自動解除機能がありません。手動で「受付再開」を押すまで停止が継続します。
・翌日になっても自動では再開されません。営業開始時に必ずRocketNowの受付状態を確認してください。
・受付停止中にRocketNowから注文が来た場合、GATEは「店舗閉店中」として自動的に注文を拒否します。
STEP4｜休業日設定について
事前に休業日が決まっている場合は、「ロケットナウ休業設定」ボタンから期間を指定して休業設定ができます。
・休業設定の手順
「ロケットナウ休業設定」ボタンを押下すると、開始日時・終了日時の入力画面が表示されます。
日時を入力し「休業設定をする」を押下します。確認ダイアログで「OK」を押下すると設定が完了します。
・休業設定の確認・解除
休業設定中に「ロケットナウ休業設定」ボタンを押下すると、現在の設定内容が表示されます。
解除する場合は「休業設定を解除する」を押下します。確認ダイアログで「OK」を押下すると解除が完了します。
💡 補足：休業設定中は、設定期間内のRocketNowからの注文がGATEに届かなくなります。終了日時を過ぎると自動的に休業が解除され、通常通り注文を受け付けます。
💡 受付停止との違い：休業設定は「期間指定」、受付停止は「手動で再開するまで停止」です。